TNG WALLET 用户赎回条款及条件

TNG WALLET 用户赎回条款及条件

1. 条款及条件

本条款及条件由2024年12月9日起对所有客户生效。

2. 引言

TNG手机应用程序(「TNG手机应用」)将于2024年12月9日下午6:00停止服务。届时,您将无法再登入TNG手机应用进行交易。

3. 赎回申请

您可以在办公时间内前往我们的办公室,提交赎回申请表格。请准备以下所需的补充文件:

至尊会员+ (SVIP+):香港身份证;
基本会员:最近三个月的电话账单。

办公室地址:香港北角英皇道255号国都广场21楼
办公时间:
2024年10月25日至2024年11月3日(特别安排):上午9:30至晚上7:00 (周一至周日)
2024年11月4日至12月9日:上午9:30至下午5:30 (周一至周日)
2024年12月9日后:上午 9:30 至下午 5:30 (周一至周五)
客户服务热线:+852 3951-6268

账户余额将于约一个月内发放。

4. 管理费

由2024年12月10日起,剩余余额将分为六部分,每月摊销。首两个月(即2025年1月9日及2025年2月9日)将收取10%的月度管理费。第三至第六个月(即2025年3月9日、2025年4月9日、2025年5月9日及2025年6月9日)将收取20%的月度管理费。

例如,剩余余额为HK$100时,月度管理费将按以下表格扣除:

日期 每月管理费% 每月管理费金额 扣除后餘额
2025年1月9日 10% HK$10 HK$90
2025年2月9日 10% HK$10 HK$80
2025年3月9日 20% HK$20 HK$60
2025年4月9日 20% HK$20 HK$40
2025年5月9日 20% HK$20 HK$20
2025年6月9日 20% HK$20 HK$0

5. 豁免申请

管理费的豁免申请将于管理费扣除后的30个日历天内考虑处理。最后的豁免申请截止日期不得迟于2025年6月10日。

中文及英文版本如有歧异,一概以英文版本为准。

宣布战略退出储值支付工具(“SVF”)业务

我们TNG电子钱包向所有用户宣布,由于公司战略重组和内部架构调整的考虑,我们决定退出储值支付工具(“SVF”)业务。退出储值支付工具业务是公司经过投资组合和市场环境进行深入审查和研讨后做出的决定。我们正在研究一项非储值支付工具业务计划,以转变业务类型,以实践我们的宗旨 “Make Your Life Easier”。敬请留意我们未来的公告。

用户保障

TNG电子钱包将会于过渡期间继续支援所有用户、商户和合作伙伴。我们已预留充足的财务及行政资源,以确保在此期间所有用户、商户及服务合作伙伴的权益得到保障,包括浮动资金的赎回及相关行政程序的顺利进行,并为用户提供必要的指导及支援。

现有独立第三方托管机构, (“Tricor Trust (Hong Kong) Limited”) 将在赎回过程中继续担任托管人。 TNG将从今天10月25日下午4时30分开始进行退出流程,并于2024年12月9日终止所有服务。自2024年10月25日下午4时30分起至2024年12月9日下午6时正,TNG用户将能够以各种方式提取TNG电子钱包中的余额(请参阅下方服务清单以获取更多资讯)。

我们鼓励用户在2024年12月9日之前可透过转数快/银行转帐、朋友转帐和万事达卡消费以使用帐户余额。在2024年10月25日至12月9日期间,所有相关服务费将获豁免。 TNG电子钱包应用程式将于2024年12月9日停止服务,并将向尚有余额的户口收取管理费用。

详情请点击此视窗了解。