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我目前是“尊贵会员” 或 "至尊会员"。 如果我不升级我的帐户，我可以保留那些功能? 我将会何时失去那些功能？

"曾前往TNG 客户服务部进行面对面认证的 ""至尊会员""，您将自动成为新的「至尊会员」＋。
 
对于其他现有的“尊贵会员” 和 ""至尊会员""，eID系统会自动识别并迁移有资格成为我们「尊贵会员」＋的人。
成为「尊贵会员」＋后，您可以和新的「至尊会员」＋一样享受所有 TNG 高级服务，但交易限额较低。
 
同时，不符合资格的现有 “尊贵会员” 和 ""至尊会员"" 将收到TNG电子钱包的通知，要求您在特定期限之前执行特定操作。
如果您在期限前未成功完成相关流程，您将被暂时转移为“普通会员”，并可以可以使用此类会员的服务和功能。
如果您希望享受适用于「至尊会员」＋的功能，您仍可通过新的eID系统申请。"

最近更新 2:05:02 PM 16/09/2021 HKT

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提交查询 24/7 +852 3951 6268 Mon - Sun, 9AM – 6PM

宣布战略退出储值支付工具（“SVF”）业务

我们TNG电子钱包向所有用户宣布，由于公司战略重组和内部架构调整的考虑，我们决定退出储值支付工具（“SVF”）业务。退出储值支付工具业务是公司经过投资组合和市场环境进行深入审查和研讨后做出的决定。我们正在研究一项非储值支付工具业务计划，以转变业务类型，以实践我们的宗旨 “Make Your Life Easier”。敬请留意我们未来的公告。

用户保障

TNG电子钱包将会于过渡期间继续支援所有用户、商户和合作伙伴。我们已预留充足的财务及行政资源，以确保在此期间所有用户、商户及服务合作伙伴的权益得到保障，包括浮动资金的赎回及相关行政程序的顺利进行，并为用户提供必要的指导及支援。

现有独立第三方托管机构, (“Tricor Trust (Hong Kong) Limited”) 将在赎回过程中继续担任托管人。 TNG将从今天10月25日下午4时30分开始进行退出流程，并于2024年12月9日终止所有服务。自2024年10月25日下午4时30分起至2024年12月9日下午6时正，TNG用户将能够以各种方式提取TNG电子钱包中的余额（请参阅下方服务清单以获取更多资讯）。

我们鼓励用户在2024年12月9日之前可透过转数快/银行转帐、朋友转帐和万事达卡消费以使用帐户余额。在2024年10月25日至12月9日期间，所有相关服务费将获豁免。 TNG电子钱包应用程式将于2024年12月9日停止服务，并将向尚有余额的户口收取管理费用。

详情请点击此视窗了解。