【經濟日報專訊】移動支付發展潛力大,不少企業對這塊「肥豬肉」虎視眈眈,有意加入戰場。率先在香港推出電子錢包的兩家公司:香港電訊(HKT、06823)以及TNG,均表示毋懼競爭,反認為可「做大個餅」,推動市民嘗試及接受電子錢包。
打響頭炮後,香港電訊本月將推出實體卡,攻非香港電訊或近場通訊(NFC)手機用戶;TNG亦透露,下個月有500間商戶加盟平台,同時推出不同優惠吸客。
不少企業欲於移動支付商機分一杯羹,即使在香港這彈丸之地,除了香港電訊、數碼通(00315)及TNG今年相繼宣布推出相關服務,金管局曾透露,已有20多家公司有意申請營運儲值支付工具牌照,蘋果亦有計劃明年把Apple Pay服務擴至本港,預見來年將掀起混戰。
港仍屬起步 盼競爭帶來進步
在香港,電子錢包概念仍屬起步階段,TNG行政總裁江慶恩直言,雖然八達通在港普及多年,但欠缺競爭的情況下,相比亞洲其他地區如內地、馬來西亞等:「已經輸咗九條街!」以TNG手機錢包中的電子門票為例,在香港看似新鮮,其實他已在馬來西亞推行6年,故認為有競爭才有進步,亦可教育公眾。
香港電訊產品開發、業務發展及卡務營運高級副總裁管紀東表示,目前各手機錢包業務不盡相同,不擔心形成惡性競爭,即使現時Apple Pay傳聞與美國運通和銀聯合作來港發展,但認為收取其信用卡商戶不多,未成威脅;反而「一人之力難接觸所有市民」,多人加入「做大個餅」,可令更多市民認識何為手機錢包。
談到港人對手機錢包的接受程度,二人看法不一,但同樣充滿信心。
管紀東表示,香港人喜歡試新事物,且人人手機不離手,結合通訊和支付帶來方便,用戶數量持續增長,與零售商合作推優惠時,更有顯著增幅;而江慶恩則形容「用戶好緊張」,不輕易改變消費習慣,但他相信服務可省卻找錢、排隊麻煩,試過必會繼續支持,冀1年內用戶增至200萬名:「只要無咁多惡意攻擊,相信(市場)會成長得好快!」目前TNG有25萬名用戶,而香港電訊不願透露實際用戶人數,僅表示Google Play下載量逾5萬次作參考。
看好港人願試新 料增長快
兩公司將有下一波攻勢以擴大市場,「拍住賞」本限制用戶必須為香港電訊旗下客戶、及使用具備功能的Android手機,管稱本月中會正式推出實體卡,供其他電訊商或非NFC手機用戶使用,實體卡用途為到實體店付款時拍卡即時認證,似乎有違手機取代錢包的原意,管回應實體店只是其中一環,網上購物、P2P轉帳等其他功能,仍需靠手機App掌控所有交易。
TNG則致力增加付款地點,江透露,下月一次過500家商戶加盟平台,同時推出一系列優惠,「起碼多4張虛擬會員卡」。另外,公司早已研發用手機付款買零食的售賣機、配合電子門票一掃入閘的入閘機等,江表示現已跟活動主辦單位和便利店傾合作,明年內會推出市場。
撰文: 黃蘊華