電子支付香港落伍 TNG江慶恩：手機較信用卡更安全

FinTech一字由「Finance」和「Technology」兩者結合而成，近年的應用漸見廣泛，惟金融業的實質並未有因為FinTech而出現巨大改變，只是將金融業有關的服務流程，透過網絡、手機、軟件等功能運作，所以現時不少人只需擁有流動智能裝置，已可隨時隨地進行網上理財、支付、買賣股票和繳費等。

全球對電子支付及電子貨幣趨之若鶩，但香港作為全球最重要的國際金融中心之一，電子支付的發展卻停滯不前，十多年來仍依賴八達卡這種上一代的技術。剛在香港推出的電子錢包TNG，創辦人江慶恩質疑支付寶在內地已面世10年，為何仍未有屬於香港人的手機支付系統，期望有一日手機可取代信用卡，成為港人的主流付費模式。

Text / KayeeYan   Photo / Cheung Chin Yui

在18年前推出的八達通，現時已累積數百萬用戶，除了壟斷香港公共交通支付服務，更廣獲連鎖零售商應用，如便利店、超級市場、快餐店、電影院等皆接受八達通作為小額支付工具，令它成為香港最普及的電子付款方式。惟八達通已屬上一代的技術，正面臨各種新冒起的電子錢包挑戰，用家只需智能手機就能支付。首先搶攻香港電子支付市場有香港電訊的「拍住賞」，自8月推出以來，獲香港近6,000間裝有MasterPass的商舖支援服務，惟服務目前只限香港電訊旗下的csl.及1010用戶，並只支援Android手機用戶，香港電訊集團董事總經理艾維朗曾透露，會在今年年底前推出實體卡，支援其他手機用戶。另外，數碼通的自家手機錢包平台KISS的具體運作則需通過安裝KISS App，連接KISS交易終端機來付費，故覆蓋商戶較少。

要數近期最受關注的，一定是TNG Wallet電子錢包應用程式，它以首個「香港人電子錢包」作口號，由香港出生的馬來西亞籍江慶恩創立。他指出，一直有心推動本地電子支付產品發展，在六年前已開始構思，要做到一站式交易、繳費、即時將款項轉賬到對方的賬戶和購票功能。

TNG Wallet能進行點對點（P2P）轉帳及面對面（F2F）轉帳，用戶不但能夠在另一個TNG Wallet用戶中，通過提供加密支付數據包的方式完成整個交易，更可以QR Code與友人進行轉帳，毋須現金，能避免找贖的繁瑣。雖然服務剛推出，但在全港所有的759阿信屋、7-Eleven便利店、銀通（Jetco）ATM終端機，以至19間銀行的網上銀行，經已可以為TNG用戶提供免費的增值服務。江慶恩認為，TNG的最大優勢是能夠支援所有手機和電訊商，亦支持個人點對點轉帳，「TNG Wallet毋須像八達通或MasterPass般，需要商戶先安裝一部機才能收錢，透過TNG Wallet進行過數也是即時進行。」

瓰N二千多萬毀譽參半

TNG一炮而紅，即時成為新聞熱話，全靠開業首日宣佈與759阿信屋合作，推出「增值100元送100元」的優惠，吸引不少香港人爭相下載。但同時間，TNG也惹來不少投訴，因為反應較預期更理想，令系統不勝負荷，部分用戶未能領取優惠，江慶恩承認錯誤。他解釋指，「早前與『美酒佳餚巡禮』合作，上客量每天只有幾百個，所以一直估計這次優惠的上客量最多只有10萬，豈料只是短短兩日已衝破20萬，我們以為可支援過百萬的交易次數已很好，但原來有多達20萬人同時下載兼把錢轉來轉去。由於系統癱瘓，令部分已增值100元的用戶未能取得優惠，當經過我們確認交易記錄後已即時補送100元。不過有部分用戶其實是利用太空卡以同一部手機去登記增值，取巧不成功，卻抹黑中傷我們！」

與759阿信屋的合作宣傳，首20萬個登記送出的100元全由TNG出資，另外優惠期內全單88折則由759和TNG共同分擔，即時派錢一定超過2,000萬元，最終卻惹來抨擊，問江慶恩有否感到不值呢？他只淡淡然說：「起碼多了市民認識TNG。八達通和支付寶也經歷過低潮，現在卻是不少香港人生活必備的支付工具，當用戶知道TNG真的可用來購物和轉賬，自然會接納和使用。」

系統癱瘓，只屬暫時性，可以搶修；但另一個風波，卻涉及香港的營商文化，非他能夠解決。TNG聲稱可代交煤氣費、電費，卻被中電、煤氣、港燈和九倉等群起發聲明，表示從沒有授權平台讓客戶繳費，亦未有授權TNG收費。就這事件，江慶恩坦言：「我諮詢過律師，代人繳費並沒有犯法，我只是提供予人方便的額外服務，如果犯法我已被拘捕，現在還可以坐在這裡跟你做訪問？只是因為當時一次過收到5,000多個代交繳費的提交，需要花時間逐一核對，才未能做到原先承諾的一個工作天過數，最後才會停止這個服務。」

「警方和海關有否介入事件調查？」江慶恩即時否認：「從來沒有！」